Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's) für Massagetherapie Milena Käser.

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1. Allgemeines

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Buchungen und Dienstleistungen, die über den Online-Shop und das Buchungstool von Massagetherapie Milena Käser getätigt werden.

1.2. Mit der Nutzung des Online-Shops und Buchungstools sowie mit der Buchung eines Termins oder dem Kauf eines Produkts akzeptierst du diese AGB in der jeweils aktuellen Fassung.

 

2. Angebote und Vertragsschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

2.2. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugestellt wird.

2.3. Bei Buchungen über das Buchungstool kommt der Vertrag durch deine Bestätigung des Termins zustande.

 

3. Preise und Zahlung

3.1. Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten.

3.2. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden. Massagetherapie Milena Käser behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen.

 

4. Lieferung und Versand

4.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

4.2. Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt und sind vom Kunden zu tragen.

4.3. Die Lieferzeiten sind im Online-Shop angegeben. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.

 

5. Widerrufsrecht

5.1. Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

5.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

5.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Massagetherapie Milena Käser mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

5.4. Im Falle des Widerrufs hat der Kunde die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden.

 

6. Terminbuchung und Stornierung

6.1. Termine für Behandlungen im Studio können über unser Online-Buchungstool gebucht werden.

6.2. Eine kostenfreie Stornierung eines Termins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Stornierungen müssen über das Buchungstool, per E-Mail, per Whatsapp oder Telefonanruf erfolgen.

6.3. Bei einer Stornierung innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird der Termin in vollem Umfang verrechnet.

 

7. Gewährleistung und Haftung

7.1. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

7.2. Massagetherapie Milena Käser haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

7.3. Für sonstige Schäden haftet Massagetherapie Milena Käser nur, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

 

8. Datenschutz

8.1. Massagetherapie Milena Käser erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

8.2. Weitere Informationen zum Datenschutz können in der Datenschutzerklärung eingesehen werden.

 

9. Schlussbestimmungen

9.1. Es gilt das Schweizer-Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

9.3. Gerichtsstand ist die Schweiz, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat.